フィンテックスが手掛けるマニュアルの分野は多岐にわたりますが、経験豊富なマニュアル制作専門ライターが、お客様の製品やサービスを深く把握した上でマニュアルを執筆します。
内容が正確であることはもちろん、ユーザー目線で読みやすく分かりやすいマニュアルに仕上げられるよう、ライターは日々研鑽を重ねています。
図版やイラストを利用して情報を分かりやすくユーザーへ伝達するイラスト作成もマニュアル制作の仕事の一部です。
機器の取り扱い方法を分かりやすく解説するテクニカルイラスト、考え方や関係性を示す概念図、文字ばかりの紙面の硬さを和らげるイメージイラスト等、その種類は様々です。
マニュアル専門のオペレーターが、ページのレイアウト編集を行います。
制作物の特性に応じて、InDesign等のアプリケーションを用いて美しいマニュアル紙面作りを行います。
お客様が作ったマニュアルを元に、見やすく分かりやすく見た目だけを編集し直すなどの対応も可能です。
システム、Webサービス等の操作マニュアルの場合、操作対象の画面をキャプチャして、手順の解説と共に掲載します。開発途中のシステム・サービスの場合にはテスト環境やデモ環境での取得にも対応します。また、画面上の操作対象箇所に囲みや付番施すことで、ユーザーの理解を更に高めることも可能です。
外国仕向けの製品マニュアルや、業務マニュアルの多言語化など、必要に応じて最適な翻訳対応を行います。
Nativeスピーカーが読んでも違和感がなく、各国語の特徴を抑えた訳文とすることはもちろん、使用用語の統一やコストを抑えるための翻訳手法など、マニュアルの特性に沿って対応します。
翻訳作業は当社パートナー企業の対応となります。
HTML(CMS)マニュアルの場合、専門のスタッフがHTMLページを構成し、作り込みます。使用するCMSの基本機能を基に、お客様のマニュアル専用の機能、見た目にカスタマイズを施すことも可能です。