制作実績フィンテックスには、
USER CENTERED MANUAL®を体現した
数多くの実績があります。
お客様の状況に合わせた、
最適なマニュアルを作ることで、
成果を導きだします。
三菱UFJニコス株式会社
業務マニュアルコンサルティングと校閲対応の実績
「マニュアルコンサルティング」
プロジェクト期間：約6年間
クライアントの要望
複数ブランドのシステム統合に合わせて、社内業務整理と同時並行して業務マニュアルを整備する長期プロジェクト。プロジェクト初期段階の企画・設計フェーズでのコンサルティングと「自社内でマニュアルを作成する」ための各種仕組み作りを希望。
フィンテックスの提案
プロジェクト初期段階からコンサルティング参画し、情報整理や業務マニュアル全体の構築方法の検討、制作ガイドラインやフォーマットの整備、Word操作・作成レクチャー会など、上流工程のさまざまな業務をお手伝い。マニュアルの執筆内容やWord取り扱いの難易度を踏まえて、各部署で作成した原稿の校正作業もご提案しました。
主な成果
数年がかりのプロジェクトとなりましたが、企画・設計から校正に及ぶ幅広い対応力や弾力的なスケジュール対応にご評価をいただきました。新フォーマットによるマニュアルは、お客様社内でも使いやすいとの声をいただき、新システム統合に向けてご活用いただいています。